Les CFF feront un geste envers les usagers de la ligne Villeneuve - Lausanne

Les CFF font leur mea culpa après les perturbations de trafic survenues entre Villeneuve et Lausanne. L’entreprise a reconnu aujourd’hui que la patience des clients avait été mise à rude épreuve ces derniers mois. Elle s’est engagée à faire un geste en faveur de la clientèle de cette ligne. Un bon de voyage dont la valeur n’a pas été dévoilée sera distribué aux passagers lundi prochain. Les abonnés auront également droit à « une compensation », selon les CFF.

L’ex-régie fédérale affirme vouloir améliorer la situation, même si elle ne dispose d’aucune solution miracle. L’anticipation des risques et le développement de plans B figurent parmi les pistes explorées.